Wij bieden een 30-dagen geld-terug-garantie op alle producten.
Als u niet tevreden bent, kunt u een terugbetaling aanvragen voor de prijs van de producten binnen 30 dagen na aankoop.
Lees alstublieft de algemene voorwaarden:
1. Geldigheid: De 30-dagen garantie is geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van bestelling. Gelieve ons binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling op de hoogte te stellen van uw voornemen tot herroeping via het volgende e-mailadres: info@mannavita.nl
2. Garantie geldt voor geopende producten: De garantie geldt ook voor geopende producten. Dit betekent dat u het product kunt uitproberen, en als het niet werkt voor u, kunt u het binnen 30 dagen retourneren.
3. Meerdere identieke producten: Als u meerdere identieke (soortgelijke) producten heeft besteld en meer dan één daarvan heeft geopend, kunnen wij alleen de prijs van één geopend product terugbetalen. Bijvoorbeeld, als u 100 gram en 40 gram koninginnengelei koopt en beide opent, kunnen wij slechts de prijs van één van deze producten terugbetalen.
4. Retouradres: De te vergoeden producten moeten op eigen kosten naar ons adres worden gestuurd:
- Naam: MANNAVITA
- Straat, Nummer: Szechenyi Istvan utca 73/1.
- Stad: Pusztaszabolcs
- Postcode: 2490
- Land: Hongarije
- E-mail: info@mannavita.nl
5. Bankrekeningnummer: Gelieve het IBAN bankrekeningnummer bij het geretourneerde product te voegen of per e-mail te sturen. De terugbetaling wordt op het opgegeven rekeningnummer overgemaakt.
6. Terugbetalingstermijn: De terugbetaling wordt binnen 7 dagen na ontvangst van het product uitgevoerd.
7. Alleen in een kartonnen doos: Producten worden alleen geaccepteerd als ze worden geretourneerd in een verpakking (kartonnen doos) die onbeschadigd is, goed opgevuld met beschermend materiaal (zoals wij het hebben verzonden), en goed afgesloten met tape. Indien het product niet op deze wijze wordt geretourneerd en de verpakking beschadigd raakt tijdens het transport, kunnen wij de prijs van het product niet terugbetalen.
8. Beschadigde verpakking: Wij accepteren geen producten waarvan de buitenverpakking beschadigd is, behalve voor producten waarbij openen anders niet mogelijk is (dit zijn er zeer weinig).
9. Gebruik volgens de termijn: Geopende producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Wij kunnen alleen de productprijs terugbetalen als de ontbrekende hoeveelheid van het product overeenkomt met het aantal dagen tussen ontvangst en retourdatum. Bijvoorbeeld, als u het product 2 dagen heeft gebruikt maar het geretourneerde product een hoeveelheid mist die overeenkomt met 15 dagen gebruik, kunnen wij geen terugbetaling voor het product uitvoeren.
10. Retourtermijn: Nadat u ons heeft geïnformeerd dat u een terugbetaling voor het product wenst aan te vragen, moet het product binnen 14 dagen aan ons worden geretourneerd. Indien het product ons niet binnen 14 dagen na uw melding bereikt, kunnen wij de retourzending niet meer accepteren.
11. Verzendkosten: De verzendkosten die bij uw bestelling horen worden niet terugbetaald.
Moge de Gezondheid met je zijn!
Mannavita