• Über die Qualität der Produkte und die Herstellung •
Wer entwickelt die Produkte?
Die Produkte werden von uns selbst entworfen und entwickelt. Bei der Produktentwicklung berücksichtigen wir die neuesten wissenschaftlichen Forschungsergebnisse sowie das Feedback und die Erfahrungen unserer mehr als 400.000 Kunden.
Woher stammen die Produkte?
Die Rohstoffe für unsere Produkte wählen wir mit großer Sorgfalt aus. Die Rohstoffe beziehen wir von europäischen Produzenten, Herstellern und Lieferanten außerhalb Europas. Unser Hauptziel ist, dass das jeweilige Heilkraut, Lebensmittel oder der Wirkstoff seine Wirkung entfaltet. Wir sparen nicht an der Qualität. Wenn etwas besser ist, aber mehr kostet, wählen wir es.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Einige Produkte stellen wir selbst her, andere werden in den Betrieben unserer Partner produziert. Alle unsere Produkte werden in Europa hergestellt.
Welches Qualitätssicherungssystem betreiben Sie?
In unseren Betrieben, Lagern und in den Betrieben und Lagern unserer Partner ist ein HACCP-, ISO 22000- oder ISO 9001-Qualitätssicherungssystem im Einsatz. Wir arbeiten nicht mit Unternehmen zusammen, die kein Qualitätssicherungssystem betreiben.
Werden Analysen und Untersuchungen an den Produkten durchgeführt?
Bei jedem einzelnen Produkt und jeder Zutat führen wir mikrobiologische und andere notwendige Untersuchungen durch. Einige Produkte – wie zum Beispiel Algen – werden auch auf Strahlung und Schwermetalle geprüft.
Unsere Produkte werden von uns selbst – unseren Mitarbeitern, Familienmitgliedern und Kindern – konsumiert, daher bringen wir nur solche Produkte in den Verkehr, von denen wir vollkommen überzeugt sind, dass sie frei von Verunreinigungen sind.
• Über Versand, Bezahlung und Paket •
Wie viel Versandkosten muss ich bezahlen?
Detaillierte Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier:
https://www.mannavita.de/pages/versand-zahlungen
Gibt es einen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand?
Ja. Wenn Sie für mehr als 99 € bestellen, übernehmen wir die Versandkosten.
Wie schnell erhalte ich die Produkte?
90 % unserer Kunden erhalten ihr Paket innerhalb von 3 Werktagen nach Erfassung der Bestellung.
Wie kann ich den Weg meines Pakets verfolgen?
Wenn wir das Paket an den Kurierdienst übergeben, erhalten Sie per E-Mail einen Link, über den Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Mit welchem Lieferdienst wird mein Paket verschickt?
Die meisten unserer Pakete werden derzeit mit dem GLS-Kurierdienst geliefert.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Über die aktuellen Zahlungsmethoden können Sie sich auf dieser Seite informieren:
https://www.mannavita.de/pages/versand-zahlungen
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Bitte lesen Sie diese Seite bezüglich der Rücksendung von Produkten:
https://www.mannavita.de/pages/abbrechen
• Garantien •
Erhalte ich eine Garantie dafür, dass das Produkt seine Wirkung entfaltet?
Bei der Entwicklung unserer Produkte ist das vorrangige Ziel, die Symptome von Krankheiten zu lindern. Mit diesem Ziel entwickeln wir die Produkte. Das Mannavita-Team beschäftigt sich nicht mit durchschnittlichen Produkten. Für uns stehen Qualität und Wirksamkeit an erster Stelle.
Dennoch können wir, da jeder Mensch einen anderen Organismus hat, keine Garantie dafür übernehmen, dass ein bestimmtes Produkt Ihre Gesundheit auf jeden Fall verbessert.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja, es gibt eine. Für jedes Produkt gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des Produkts innerhalb von 30 Tagen auch dann zurück, wenn Sie es eingenommen, konsumiert oder ausprobiert haben.
Für uns ist es am wichtigsten, Ihnen dabei zu helfen, einen besseren Gesundheitszustand zu erreichen.
Ausführliche Informationen zur Geld-zurück-Garantie und den Bedingungen finden Sie hier:
https://www.mannavita.com/pages/guarantees
• Fragen zu den Produkten •
Wie kann ich mit dem Gelee Royale Löffel 1 Gramm und 0,5 Gramm abmessen?
Die auf dem Stiel des Gelee Royale Dosierlöffels angegebene Menge ist ersichtlich.
Die 1 und 0,5 Gramm entsprechen der mit den Löffeln abgemessenen gestrichenen Menge.
Wozu dient der „Cryos“-Beutel im Paket mit Gelée Royale oder rohem Blütenpollen?
Der im Paket enthaltene „Cryos“-Beutel ist ein Gel zur Kühlung der Produkte. Er ist nicht zum Verzehr oder zur Anwendung auf der Haut geeignet. Als Kühlelement – im Gefrierschrank aufbewahrt – kann er verwendet werden.
Wo finde ich den Dosierlöffel im Multikollagen-Behälter?
Den Dosierlöffel des Multikollagen-Produkts finden Sie in der Dose, im Getränkepulver.
Wo finde ich den Dosierlöffel im ElektronyK+ Behälter?
Den Dosierlöffel des ElektronyK+ Produkts finden Sie in der Dose, im Getränkepulver.
Darf ich von den Säften mehr trinken als die empfohlene Tagesmenge?
Ja.
Darf ich von den einzelnen Produkten mehr Kapseln einnehmen als die empfohlene Tagesmenge?
Unsere Produkte bestehen aus natürlichen pflanzlichen und tierischen Rohstoffen. Wir verwenden nur sehr wenige künstliche – isolierte Verbindungen – bei der Herstellung der Produkte. Das bedeutet auch, dass Sie von den Mannavita-Produkten problemlos die doppelte oder dreifache Menge konsumieren können, insbesondere wenn Sie das Gefühl haben, dadurch eine bessere Wirkung zu erzielen.
• Weitere spezielle Fragen •
Kann ich auch persönlich bei Ihnen einkaufen?
Zurzeit ist das nicht möglich. Unser zentrales Lager befindet sich in Ungarn, in der Nähe von Budapest. Sollten Sie in Budapest sein, können Sie unser zentrales Geschäft auch persönlich besuchen.
Unsere Adresse: Mannavita Fachgeschäft Budapest.
Kann ich Sie auch telefonisch erreichen?
Derzeit bieten wir nur einen E-Mail-Kundendienst an. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unsere Kollegen unter der info@mannavita.de - info@mannavita.at unter der E-Mail-Adresse.
Ich bin Händler, darf ich Ihre Produkte vertreiben?
Ja. Lesen Sie die Bedingungen auf der folgenden Seite:
https://www.mannavita.com/pages/become-our-reseller