• Sulla qualità dei prodotti e sulla produzione •
Chi sviluppa i prodotti?
Progettiamo e sviluppiamo personalmente i prodotti. Nello sviluppo dei prodotti teniamo conto dei risultati delle più recenti ricerche scientifiche, nonché dei feedback e delle esperienze dei nostri oltre 400.000 consumatori.
Da dove provengono i prodotti?
Selezioniamo le materie prime per i nostri prodotti con la massima attenzione. Le materie prime vengono acquistate da produttori e fornitori europei e da fornitori extraeuropei. Il nostro obiettivo principale è che l'erba medicinale, l'alimento o il principio attivo eserciti i suoi effetti. Non risparmiamo sulla qualità. Se qualcosa è migliore ma costa di più, scegliamo quello.
Dove vengono prodotti i prodotti?
Alcuni prodotti li produciamo noi stessi, altri vengono realizzati negli stabilimenti dei nostri partner. Tutti i nostri prodotti sono realizzati in Europa.
Quale sistema di gestione della qualità adottate?
Nei nostri stabilimenti, magazzini e in quelli dei nostri partner è attivo un sistema di gestione della qualità HACCP, ISO 22000 o ISO 9001. Non collaboriamo con aziende che non adottano un sistema di gestione della qualità.
Vengono effettuate analisi e controlli sui prodotti?
Per ogni singolo prodotto e materia prima effettuiamo analisi microbiologiche e altri controlli necessari. Alcuni prodotti - come ad esempio le alghe - vengono sottoposti anche a test per radiazioni e metalli pesanti.
I nostri prodotti vengono consumati anche da noi stessi - dai nostri collaboratori, familiari e figli -, quindi commercializziamo solo prodotti di cui siamo pienamente certi che siano privi di contaminazioni.
• Informazioni sulla spedizione, il pagamento e il pacco •
Quanto devo pagare per le spese di spedizione?
Può informarsi dettagliatamente sulle spese di spedizione qui:
https://www.mannavita.it/pages/spedizione-pagamento
Esiste una soglia per la spedizione gratuita?
Sì. Se effettua un ordine di valore superiore a 99 €, le spese di spedizione sono a nostro carico.
Quanto velocemente riceverò i prodotti?
Il 90% dei nostri clienti riceve il proprio pacco entro 3 giorni lavorativi dalla registrazione dell'ordine.
Come posso seguire il percorso del mio pacco?
Quando consegniamo il pacco al corriere, riceverà via e-mail un link per poter seguire il percorso del pacco.
Con quale corriere verrà spedito il mio pacco?
Attualmente la maggior parte dei nostri pacchi viene consegnata dal corriere GLS.
Quali sono le modalità di pagamento?
Può informarsi sulle modalità di pagamento attuali su questa pagina:
https://www.mannavita.it/pages/spedizione-pagamento
Come posso restituire un prodotto?
Per quanto riguarda la restituzione del prodotto, La preghiamo di leggere questa pagina: https://www.mannavita.it/pages/annulla
• Garanzie •
Riceverò una garanzia che il prodotto avrà effetto?
Lo scopo principale nello sviluppo dei nostri prodotti è aiutare ad alleviare i sintomi delle malattie. Sviluppiamo i prodotti con questo obiettivo. Il team Mannavita non si occupa di prodotti mediocri. Per noi la qualità e l'efficacia sono prioritarie.
Tuttavia, poiché ogni organismo è diverso, non possiamo garantire che un determinato prodotto migliorerà sicuramente il Suo stato di salute.
Esiste una garanzia di rimborso?
Sì, esiste. Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di rimborso di 30 giorni. Anche se ha assunto, consumato o provato il prodotto, Le rimborseremo il prezzo di acquisto entro 30 giorni.
Per noi la cosa più importante è aiutarLa a raggiungere uno stato di salute migliore.
Può leggere informazioni dettagliate sulla garanzia di rimborso e sulle condizioni qui:
https://www.mannavita.it/pages/garanzie
• Domande relative ai prodotti •
Come posso misurare 1 grammo e 0,5 grammi con il cucchiaio per pappa reale?
La quantità è indicata sul manico dei cucchiai dosatori di pappa reale.
L'1 e lo 0,5 grammi corrispondono alla quantità livellata misurata con i cucchiaini.
A cosa serve la bustina "Cryos" presente nella confezione di pappa reale o polline crudo?
La bustina “Cryos” presente nella confezione è un gel per il raffreddamento dei prodotti. Non è adatta al consumo o all'applicazione sulla pelle. Può essere utilizzata come accumulatore di freddo se conservata nel congelatore.
Dove trovo il misurino nel barattolo di Multicollagene?
Il misurino del prodotto Multicollagene si trova all'interno della confezione, nella polvere per bevanda.
Dove trovo il misurino nel barattolo di ElektronyK+?
Il misurino del prodotto ElektronyK+ si trova all'interno della confezione, nella polvere per bevanda.
Posso bere più succhi di frutta rispetto alla dose giornaliera consigliata?
Sì.
Posso assumere più capsule di ciascun prodotto rispetto alla dose giornaliera consigliata?
I nostri prodotti sono composti da ingredienti naturali di origine vegetale e animale. Utilizziamo pochissimi composti artificiali isolati nella produzione dei prodotti. Questo significa anche che può consumare senza problemi una dose doppia o tripla dei prodotti Mannavita, soprattutto se ritiene che ciò possa portare a un effetto migliore.
• Altre domande specifiche •
Posso acquistare personalmente da voi?
Attualmente non è possibile. Il nostro magazzino centrale si trova in Ungheria, vicino a Budapest. Se si trova a Budapest, può visitare personalmente anche il nostro punto vendita centrale.
Il nostro indirizzo: Mannavita - Budapest.
Posso parlare con voi anche telefonicamente?
Attualmente offriamo solo assistenza clienti via e-mail. Se ha qualsiasi domanda, non esiti a contattare i nostri colleghi all'indirizzo info@mannavita.it all'indirizzo e-mail.
Sono un commerciante, posso distribuire i vostri prodotti?
Sì. Legga i termini e le condizioni alla seguente pagina:
https://www.mannavita.it/pages/diventa-il-nostro-rivenditore