Sidst opdateret: 14.08.2025
Vi håber, du vil være tilfreds med dit køb, da vi er forpligtet til at give dig bedste kvalitet superfoods og kosttilskud til rimelige priser.
Vi ønsker, at du er fuldstændig tilfreds med dit køb fra Mannavita (Webprosper kft). Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere din ordre i henhold til nedenstående betingelser.
1. Returvindue
Standardvarer: Du kan returnere de fleste produkter inden for 30 dage efter levering for at få refusion.
Elektronik og visse højværdiprodukter: Returnering accepteres inden for 14 dage efter levering.
Varer, der ikke kan returneres: Letfordærvelige varer, personlige eller specialfremstillede produkter kan ikke returneres, medmindre de er defekte eller beskadigede ved modtagelsen.
2. Sådan starter du en returnering
For at igangsætte en returnering, kontakt os venligst på:
- Email: info@mannavita.dk
- Telefon: +3614433860
Oplys venligst:
- Dit ordrenummer
- Det produkt(er), du ønsker at returnere
Vi svarer med et Return Authorization (RA) nummer og instruktioner om, hvordan varen skal sendes retur.
3. Stand på returnerede varer
For at være berettiget til refusion:
- Produktet skal være ubrugt og i original stand
- Alt tilbehør, manualer og original emballage skal medfølge.
- Varer, der returneres i en ikke-sælgelig stand, kan blive afvist eller medføre et fradrag.
Vi tilbyder også en 30-dages pengene-tilbage garanti. Du kan læse mere om den her.
4. Returforsendelse & gebyrer
Kunde-betalte returneringer: Medmindre varen er defekt, beskadiget eller forkert, er du ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.
Virksomheds-betalte returneringer: Hvis produktet er defekt, beskadiget under transport eller ikke som beskrevet, dækker vi returforsendelsen.
5. Refusioner
Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, behandler vi din refusion inden for 5–7 hverdage.
Refusionen vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved betaling, eller du kan sende et IBANbankkontonummer, hvortil beløbet ønskes refunderet.
Du vil modtage en e-mail notifikation, når refusionen er behandlet.
6. Undtagelser & særlige bemærkninger
Specialfremstillede eller made-to-order produkter kan ikke returneres, medmindre de er defekte.
I visse perioder (f.eks. juleshopping), kan vi forlænge returvinduet. Eventuelle ændringer vil fremgå tydeligt på vores hjemmeside på købstidspunktet.
7. Kontaktinformation
Mannavita (Webprosper kft)
Adresse: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Ungarn
Email: info@mannavita.dk
Telefon: +3614433860
Åbningstider: 08:00 - 16:00 CET
Returnavn og adresse:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Ungarn
Må sundhed være med dig!
Mannavita