Τελευταία ενημέρωση: 14.08.2025
Ελπίζουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, καθώς δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη ποιότητα υπερτροφών και συμπληρωμάτων σε λογικές τιμές.
Θέλουμε να είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας από τη Mannavita (Webprosper kft). Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
1. Περίοδος Επιστροφής
Τυπικά είδη: Μπορείτε να επιστρέψετε τα περισσότερα προϊόντα εντός 30 ημερών από την παράδοση για επιστροφή χρημάτων.
Ηλεκτρονικά και ορισμένα είδη υψηλής αξίας: Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Μη επιστρεφόμενα είδη: Ευπαθή προϊόντα, εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν είναι ελαττωματικά ή έχουν υποστεί ζημιά κατά την άφιξη.
2. Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
- Email: mannavita.com@gmail.com
- Τηλέφωνο: +3614433860
Παρακαλούμε να παρέχετε:
- Τον αριθμό παραγγελίας σας
- Το προϊόν/τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε
Θα απαντήσουμε με έναν αριθμό Έγκρισης Επιστροφής (RA) και οδηγίες για το πώς να στείλετε το προϊόν πίσω.
3. Κατάσταση Επιστρεφόμενων Ειδών
Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση
- Όλα τα αξεσουάρ, τα εγχειρίδια και η αρχική συσκευασία πρέπει να περιλαμβάνονται.
- Είδη που επιστρέφονται σε μη εμπορεύσιμη κατάσταση ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτά ή να υπάρξει παρακράτηση ποσού.
Προσφέρουμε επίσης εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα εδώ.
4. Έξοδα Αποστολής & Τέλη Επιστροφής
Επιστροφές με έξοδα πελάτη: Εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Επιστροφές με έξοδα εταιρείας: Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή δεν είναι όπως περιγράφεται, θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
5. Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5–7 εργάσιμων ημερών.
Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά ή μπορείτε να στείλετε έναν αριθμό τραπεζικού λογαριασμού IBAN στον οποίο επιθυμείτε να επιστραφεί το ποσό.
Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων.
6. Εξαιρέσεις & Ειδικές Σημειώσεις
Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν είναι ελαττωματικά.
Κατά τη διάρκεια ορισμένων περιόδων (π.χ. εορταστικές αγορές), ενδέχεται να επεκτείνουμε την περίοδο επιστροφής. Οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές θα αναφέρονται ξεκάθαρα στην ιστοσελίδα μας κατά την αγορά.
7. Στοιχεία Επικοινωνίας
Mannavita (Webprosper kft)
Διεύθυνση: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Ουγγαρία
Email: mannavita.com@gmail.com
Τηλέφωνο: +3614433860
Ώρες λειτουργίας: 08:00 - 16:00 CET
Όνομα και διεύθυνση επιστροφής:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Ουγγαρία
Είθε η Υγεία να είναι μαζί σας!
Mannavita