Utoljára frissítve: 2025.08.14.
Reméljük, hogy elégedett lesz a vásárlásával, mivel elkötelezettek vagyunk amellett, hogy Önnek a legjobb minőségű szuperélelmiszereket és étrend-kiegészítőket kínáljuk megfizethető áron.
Szeretnénk, ha Ön teljes mértékben elégedett lenne a Mannavitától (Webprosper kft) történő vásárlásával. Ha nem elégedett, az alábbi feltételek szerint visszaküldheti rendelését.
1. Visszaküldési időszak
Általános termékek: A legtöbb terméket a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldheti visszatérítésért.
Elektronikai cikkek és bizonyos nagy értékű termékek: Ezeket a termékeket a kézbesítéstől számított 14 napon belül lehet visszaküldeni.
Nem visszaküldhető termékek: Romlandó áruk, személyre szabott vagy egyedi gyártású termékek nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak vagy sérültek érkezéskor.
2. Hogyan indítsa el a visszaküldést
A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Email: info@mannavita.hu
- Telefon: +3614433860
Kérjük, adja meg:
- A rendelési számát
- A visszaküldeni kívánt termék(ek)et
Válaszul elküldjük Önnek a visszaküldési engedély (RA) számot és az utasításokat a termék visszaküldéséhez.
3. A visszaküldött termékek állapota
A visszatérítéshez az alábbi feltételeknek kell teljesülniük:
- A terméknek használatlannak és eredeti állapotában kell lennie
- Minden tartozéknak, kézikönyvnek és eredeti csomagolásnak benne kell lennie.
- Az eladhatatlan állapotban visszaküldött termékeket nem feltétlenül fogadjuk el, vagy levonásra kerülhet sor.
Emellett 30 napos pénzvisszafizetési garanciát is kínálunk. Erről itt olvashat bővebben.
4. Visszaküldési szállítás & díjak
Vevő által fizetett visszaküldés: Amennyiben a termék nem hibás, sérült vagy téves, a visszaküldés szállítási költségei Önt terhelik.
Cég által fizetett visszaküldés: Ha a termék hibás, szállítás közben sérült vagy nem felel meg a leírásnak, a visszaküldés szállítási költségét mi álljuk.
5. Visszatérítések
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és ellenőriztük, a visszatérítést 5–7 munkanapon belül feldolgozzuk.
A visszatérítést a vásárláskor használt eredeti fizetési módra utaljuk vissza, vagy megadhat egy IBAN bankszámlaszámot, amelyre a visszatérítést kéri.
Email értesítést fog kapni, amint a visszatérítés feldolgozásra került.
6. Kivételek & speciális megjegyzések
Egyedi vagy megrendelésre készült termékek csak hibás esetén küldhetők vissza.
Bizonyos időszakokban (pl. ünnepi vásárlás) meghosszabbíthatjuk a visszaküldési időszakot. Az ilyen változásokat a vásárlás időpontjában egyértelműen feltüntetjük weboldalunkon.
7. Kapcsolattartási információk
Mannavita (Webprosper kft)
Cím: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Magyarország
Email: info@mannavita.hu
Telefon: +3614433860
Ügyfélszolgálat: 08:00 - 16:00 CET
Visszaküldési név és cím:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Magyarország
Legyen Önnel az egészség!
Mannavita