Última atualização: 14.08.2025
Esperamos que fique satisfeito com a sua compra, pois estamos empenhados em fornecer-lhe superalimentos e suplementos da melhor qualidade a preços razoáveis.
Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra na Mannavita (Webprosper kft). Se não estiver satisfeito, pode devolver a sua encomenda nos termos abaixo.
1. Prazo de Devolução
Artigos standard: Pode devolver a maioria dos produtos no prazo de 30 dias após a entrega para reembolso.
Eletrónica e certos artigos de alto valor: Devoluções aceites no prazo de 14 dias após a entrega.
Artigos não reembolsáveis: Bens perecíveis, produtos personalizados ou feitos por encomenda não podem ser devolvidos, exceto se estiverem defeituosos ou danificados à chegada.
2. Como Iniciar uma Devolução
Para iniciar uma devolução, por favor contacte-nos através de:
- Email: info@mannavita.pt
- Telefone: +3614433860
Por favor forneça:
- O seu número de encomenda
- O(s) produto(s) que pretende devolver
Responderemos com um número de Autorização de Devolução (RA) e instruções sobre como enviar o artigo de volta.
3. Condição dos Artigos Devolvidos
Para ser elegível para reembolso:
- O produto deve estar por utilizar e na sua condição original
- Todos os acessórios, manuais e embalagem original devem ser incluídos.
- Artigos devolvidos em condição não vendável podem não ser aceites ou podem incorrer numa dedução.
Também oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Pode ler mais sobre isso aqui.
4. Envio & Taxas de Devolução
Devoluções pagas pelo cliente: A menos que o artigo esteja defeituoso, danificado ou incorreto, é responsável pelos custos de envio da devolução.
Devoluções pagas pela empresa: Se o produto estiver defeituoso, danificado no transporte ou não corresponder à descrição, cobriremos o envio da devolução.
5. Reembolsos
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, processaremos o seu reembolso no prazo de 5–7 dias úteis.
Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original utilizado no checkout, ou pode enviar um número de conta bancária IBAN para o qual pretende que o valor seja reembolsado.
Receberá uma notificação por email assim que o reembolso for processado.
6. Exceções & Notas Especiais
Produtos personalizados ou feitos por encomenda não podem ser devolvidos, exceto se defeituosos.
Durante certas épocas (por exemplo, compras de Natal), poderemos prolongar o prazo de devolução. Quaisquer alterações serão claramente indicadas no nosso site no momento da compra.
7. Informações de Contacto
Mannavita (Webprosper kft)
Endereço: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Hungria
Email: info@mannavita.pt
Telefone: +3614433860
Horário de funcionamento: 08:00 - 16:00 CET
Nome e endereço para devolução:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Hungria
Que a Saúde Esteja Consigo!
Mannavita