Ponúkame 30-dňovú záruku vrátenia peňazí na všetky produkty.
Ak nie ste spokojní, môžete požiadať o vrátenie peňazí za cenu produktov do 30 dní od nákupu.
Prečítajte si, prosím, zmluvné podmienky:
1. Platnosť: 30-dňová záruka je platná 30 dní od dátumu zadania objednávky. Oznámte nám, prosím, svoj zámer odstúpiť do 30 dní od zadania objednávky na nasledujúcu e-mailovú adresu: podpora@mannavita.sk
2. Záruka platí aj na otvorené produkty: Záruka sa vzťahuje aj na otvorené produkty. To znamená, že produkt môžete vyskúšať a ak vám nevyhovuje, môžete ho vrátiť do 30 dní.
3. Viacero identických produktov: Ak ste si objednali viacero identických (podobných) produktov a otvorili ste viac ako jeden z nich, môžeme vrátiť cenu iba za jeden otvorený produkt. Napríklad, ak si zakúpite 100-gramové a 40-gramové materské kašičky a otvoríte obe, môžeme vrátiť cenu iba za jednu z nich.
4. Adresa na vrátenie: Produkty, za ktoré žiadate vrátenie peňazí, musia byť zaslané na našu adresu na vaše vlastné náklady:
- Názov: MANNAVITA
- Ulica, číslo: Szechenyi Istvan utca 73/1.
- Mesto: Pusztaszabolcs
- PSČ: 2490
- Krajina: Maďarsko
- E-mail: podpora@mannavita.sk
5. Číslo bankového účtu: K vrátenému produktu, prosím, priložte IBAN číslo bankového účtu alebo ho pošlite prostredníctvom e-mailu. Vrátenie peňazí bude prevedené na uvedený účet.
6. Lehota vrátenia peňazí: Vrátenie peňazí bude uskutočnené do 7 dní po prijatí produktu.
7. Iba v kartónovej krabici: Produkty budú akceptované iba v prípade, že budú vrátené v obale (kartónovej krabici), ktorý je nepoškodený, riadne vystlaný ochranným materiálom (podobne ako sme ho zaslali my) a dôkladne zalepený páskou. Ak produkt nebude vrátený týmto spôsobom a jeho obal bude počas prepravy poškodený, nebudeme môcť vrátiť cenu produktu.
8. Poškodený obal: Neprijímame produkty, ktorých vonkajší obal je poškodený, s výnimkou produktov, kde inak nie je možné obal otvoriť (tých je však veľmi málo).
9. Použitie podľa časového rámca: Otvorené produkty je možné vrátiť do 30 dní od dátumu prevzatia. Cenu produktu môžeme vrátiť iba v prípade, že množstvo chýbajúceho produktu zodpovedá počtu dní medzi prevzatím a vrátením. Napríklad, ak ste produkt používali 2 dni, ale vrátený produkt chýba množstvo zodpovedajúce 15 dňom používania, nebudeme môcť vrátiť cenu produktu.
10. Lehota na vrátenie: Po tom, čo nás informujete, že si želáte požiadať o vrátenie peňazí za produkt, produkt musí byť vrátený do 14 dní. Ak produkt nedorazí do 14 dní od vášho oznámenia, už nebudeme môcť prijať vrátenie.
11. Poplatok za dopravu: Poplatok za dopravu spojený s vašou objednávkou nebude vrátený.
Nech ťa sprevádza zdravie!
Mannavita