Zadnja posodobitev: 14.08.2025
Upamo, da boste zadovoljni z vašim nakupom, saj si prizadevamo zagotoviti najboljšo kakovost superživil in prehranskih dopolnil po razumnih cenah.
Želimo, da ste z nakupom pri Mannavita (Webprosper kft) popolnoma zadovoljni. Če niste zadovoljni, lahko svoje naročilo vrnete pod spodaj navedenimi pogoji.
1. Rok za vračilo
Standardni izdelki: Večino izdelkov lahko vrnete v 30 dneh po dostavi za vračilo kupnine.
Elektronika in določeni izdelki visoke vrednosti: Vračila so sprejeta v 14 dneh po dostavi.
Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti: Pokvarljivo blago, personalizirani ali po meri izdelani izdelki se ne morejo vrniti, razen če so ob dostavi poškodovani ali imajo napako.
2. Kako začeti vračilo
Za začetek vračila nas kontaktirajte na:
- E-pošta: info@mannavita.si
- Telefon: +3614433860
Prosimo, navedite:
- Vašo številko naročila
- Izdelek(e), ki jih želite vrniti
Poslali vam bomo številko za avtorizacijo vračila (RA) in navodila za pošiljanje izdelka nazaj.
3. Stanje vrnjenih izdelkov
Za vračilo kupnine:
- Izdelek mora biti neuporabljen in v originalnem stanju
- Vključeni morajo biti vsi dodatki, navodila in originalna embalaža.
- Izdelki, vrnjeni v stanju, ki ni primerno za prodajo, morda ne bodo sprejeti ali pa bo od zneska vračila odštet določen znesek.
Ponujamo tudi 30-dnevno garancijo vračila denarja. Več o tem lahko preberete tukaj.
4. Stroški vračila & poštnina
Vračila na stroške kupca: Če izdelek ni poškodovan, nima napake ali ni napačen, ste odgovorni za stroške vračila.
Vračila na stroške podjetja: Če je izdelek poškodovan, ima napako ali ni v skladu z opisom, krijemo stroške vračila.
5. Vračila kupnine
Ko prejmemo in pregledamo vaše vračilo, bomo vračilo kupnine obdelali v roku 5–7 delovnih dni.
Vračilo bo izvedeno na izvirno plačilno sredstvo, uporabljeno ob nakupu, ali pa lahko pošljete številko bančnega računa IBAN, na katerega želite prejeti vračilo.
Ob obdelavi vračila boste prejeli obvestilo po e-pošti.
6. Izjeme & posebna obvestila
Izdelkov po meri ali po naročilu ni mogoče vrniti, razen če imajo napako.
V določenih obdobjih (npr. praznični nakupi) lahko podaljšamo rok za vračilo. Vse takšne spremembe bodo jasno navedene na naši spletni strani ob nakupu.
7. Kontaktni podatki
Mannavita (Webprosper kft)
Naslov: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Madžarska
E-pošta: info@mannavita.si
Telefon: +3614433860
Delovni čas: 08:00 - 16:00 CET
Ime in naslov za vračilo:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Madžarska
Naj bo Zdravje z vami!
Mannavita