Son güncelleme: 14.08.2025
Satın alımınızdan memnun kalmanızı umuyoruz; çünkü size en iyi kalite süper gıdalar ve takviyeleri makul fiyatlarla sunmaya kararlıyız.
Mannavita (Webprosper kft)’dan yaptığınız alışverişten tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Eğer memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar kapsamında siparişinizi iade edebilirsiniz.
1. İade Süresi
Standart ürünler: Çoğu ürünü teslimattan itibaren 30 gün içinde iade ederek geri ödeme alabilirsiniz.
Elektronik ve belirli yüksek değerli ürünler: Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade kabul edilir.
İade edilemeyen ürünler: Bozulabilir ürünler, kişiselleştirilmiş veya özel yapım ürünler, arızalı veya hasarlı gelmedikçe iade edilemez.
2. İade Nasıl Başlatılır
İade başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: mannavita.com@gmail.com
- Telefon: +3614433860
Lütfen aşağıdakileri sağlayın:
- Sipariş numaranız
- İade etmek istediğiniz ürün(ler)
Size bir İade Yetki (RA) numarası ve ürünü nasıl göndereceğinize dair talimatlar ileteceğiz.
3. İade Edilen Ürünlerin Durumu
Geri ödeme alabilmek için:
- Ürün kullanılmamış ve orijinal halinde olmalıdır
- Tüm aksesuarlar, kılavuzlar ve orijinal ambalaj dahil edilmelidir.
- Satılabilir durumda olmayan ürünler kabul edilmeyebilir veya kesinti uygulanabilir.
Ayrıca 30 gün para iade garantisi sunuyoruz. Buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
4. İade Kargo & Ücretler
Müşteri tarafından ödenen iadeler: Ürün arızalı, hasarlı veya yanlış değilse, iade kargo ücretinden siz sorumlusunuz.
Firma tarafından ödenen iadeler: Ürün arızalı, taşıma sırasında hasar görmüş veya açıklamada belirtilenden farklıysa, iade kargo ücretini biz karşılarız.
5. Geri Ödemeler
İadeniz alınıp incelendikten sonra, geri ödemenizi 5–7 iş günü içinde işleme alacağız.
Geri ödemeler, ödeme sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır veya geri ödemenin yapılmasını istediğiniz IBAN banka hesap numarasını gönderebilirsiniz.
Geri ödeme işlendiğinde bir e-posta bildirimi alacaksınız.
6. İstisnalar & Özel Notlar
Özel veya siparişe göre üretilen ürünler, arızalı olmadıkça iade edilemez.
Bazı dönemlerde (ör. tatil alışverişi), iade süresini uzatabiliriz. Böyle bir değişiklik, satın alma sırasında web sitemizde açıkça belirtilecektir.
7. İletişim Bilgileri
Mannavita (Webprosper kft)
Adres: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Macaristan
E-posta: mannavita.com@gmail.com
Telefon: +3614433860
Çalışma Saatleri: 08:00 - 16:00 CET
İade adı ve adresi:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Macaristan
Sağlık sizinle olsun!
Mannavita